Technologie mění trh práce pozitivně svým dramatickým rozvojem

Accenture Technology Vision 2017

již tradičně předpovídá nejvýznamnější trendy v oblasti technologií, které vyvolají během následujících tří let zásadní posun v podnikání. Jedním z hlavních závěrů letošní studie je fakt, že technologie mění trh práce velmi zásadním způsobem. Firmy totiž nahrazují tradiční pevné firemní hierarchie využíváním nezávislých expertů. Technologie vytvářené lidmi a pro lidi, zároveň posilují roli lidí ve firmách. Jedná se o nejvýraznější hospodářské transformace od průmyslové revoluce. 

Možnost reagovat na směr vývoje

Proměnu firemní struktury potvrzuje i aktuální studie. Uvádí, že 85 % řídících pracovníků plánuje během dalšího roku zvýšit využití nezávislých pracovníků na volné noze. Ti vnášejí do firem know how nejnovějších technologií a zároveň společnosti zásadně proměňují. 74 % řídících pracovníků v průzkumu uvedlo, že jejich organizace vstupuje do nových digitálních odvětví, která teprve vznikají.

Technologie mění trh práce ve prospěch lidí

Studie Accenture Technology Vision 2017 dále uvádí, že jsme svědky zrodu technologie od lidí pro lidi. Technologie, která plynule předvídá naše potřeby a poskytuje maximálně personalizované zážitky. Firmy a jejich zaměstnanci tak musí předvídat směr vývoje. Toho jsou si šéfové firem dobře vědomi. Osmdesát procent z nich v průzkumu souhlasí, že organizace musí pochopit nejen to, kde jsou lidé dnes, ale také to, kde chtějí být. Musejí tedy přizpůsobit technologie tak, aby je pomáhaly k dosažení žádoucích výsledků.

Pět klíčových technologických trendů

Technology Vision určuje pět stěžejních technologických trendů, které jsou klíčové pro úspěch v podnikání v dnešní digitální ekonomice:

• Umělá inteligence

(AI) je novým uživatelským rozhraním (UI). Přichází období zralosti umělé inteligence (AI – Artificial Intelligence), která řeší velké i malé problémy zjednodušením nebo interakcí a jejich smart provedením. AI se stává novým uživatelským rozhraním (UI – User Interface) a podporuje tak způsob, jakým provádíme transakce v systémech a jak v nich komunikujeme. 79 procent respondentů průzkumu souhlasí s tím, že AI přinese revoluci ve způsobu, jak získávají informace od zákazníků a jak s nimi komunikují.

• Design zaměřený na člověka

Rozhodnutí o designu technologií jsou přijímána lidmi pro lidi. Technologie se přizpůsobuje tomu, jak se chováme. Učí se od nás, aby zlepšila naše životy, které jsou díky ní bohatší a přinášejí nám větší naplnění. Proto osmdesát procent řídících pracovníků v průzkumu souhlasí, že organizace musí pochopit nejen to, kde jsou lidé dnes, ale také to, kde chtějí být. Musejí tedy přizpůsobit technologii tak, aby je provázela k dosažení žádoucích výsledků.

• Ekosystémy jako makrokosmy

Platformové společnosti, které poskytují jednotný přístupový bod k více službám, úplně rozbily pravidla toho, jak společnosti fungují a konkurují si. Nejen, že společnosti potřebují platformovou strategii, potřebují i bohatý a robustní přístup, aby mohly v této informační éře zaujmout vůdčí postavení. Již teď více než čtvrtina (27 %) řídících pracovníků v průzkumu uvedla, že digitální ekosystémy přetvářejí způsob, jakým jejich organizace přinášejí hodnotu.

• Tržiště pracovní síly

Počet pracovních platforem na zakázku a online řešení pro řízení práce strmě stoupá. V důsledku toho progresivní společnosti rozpouštějí tradiční hierarchie a nahrazují je trhy pracovních talentů, což je zase motorem nejvýraznější hospodářské transformace od průmyslové revoluce. Důkaz: Osmdesát pět procent řídících pracovníků v průzkumu uvedlo, že plánuje během dalšího roku zvýšit využití nezávislých pracovníků na volné noze.

• Krok do neznáma

Aby uspěly v digitální ekonomice, musejí se podniky vydat na neprobádané území. Místo toho, aby se zaměřily pouze na zavádění nových výrobků a služeb, měly by přemýšlet v širším měřítku – chopit se příležitostí a zavést pravidla a normy pro zcela nová odvětví. Ve skutečnosti 74 procent řídících pracovníků v průzkumu uvedlo, že jejich organizace vstupuje do zcela nových digitálních odvětví, která musejí být teprve vymezena.

O společnosti Accenture

Accenture je globální společnost poskytující široké spektrum odborných služeb a řešení v oblasti strategických, konzultačních, digitálních a technologických služeb.  Díky kombinaci jedinečných zkušeností a obsáhlých znalostí napříč více než 40 průmyslovými odvětvími s rozsáhlým výzkumem nejúspěšnějších světových firem, Accenture dokáže řešit propojení byznysu a technologií s cílem pomoci klientům zvýšit jejich výkon a vytvořit udržitelnou hodnotu pro jejich akcionáře. Inovativní služby společnosti Accenture zajišťuje více než 384 000 zaměstnanců ve více než 120 zemích.